FAQ

1. ¿Qué es IdeaVertical?
Idea Vertical es una empresa de diseño web que ofrece soluciones integrales para apoyar empresas desde las etapas iniciales en diseño web a través del comercio electrónico y/o aplicaciones Intranet, teniendo en cuenta siempre su estrategia de marketing, ademas Produccion televisiva, post produccion, creacion de documentales empresariales, animaciones en flash y grafico de alto nivel.

2. ¿Cómo puedo crear mi propio website utilizando sus servicios?

El sistema de IdeaVertical es muy sencillo. Usted simplemente debe eligir su website deseada, de una colección de diseños de todo tipo enfocados a su empresa. Luego nos debe indicar qué contenido quiere para su web (textos y fotos) y solo tiene que esperar a que nuestro equipo de profesionales lleve la tarea a cabo.

3. ¿Qué sucede si no me gusta el resultado final?

Si no quedara conforme con el resultado final de su sitio web, usted podrá revisarlo con su manager y solicitar los ajustes que sean necesarios. Esta etapa no implica enviar nuevos contenidos, ni cambiar lo que ya estaba estipulado de antemano.

4. ¿Una vez finalizado el año debo volver a pagar el Precio del Paquete?

NO! simplemente deberá renovar el Hosting y el Dominio ya sea con nosotros o con la empresa que usted elija. El costo de renovación del Hosting y Dominio es de U$S 150 anuales.

5. ¿Necesito tener conocimiento especiales en diseño web para llevar adelante el proceso?

No, usted no necesita ninguna preparación. Todo lo que necesita es chatear con uno de nuestros managers y explicarle que información quiere poner en su website. El resto del trabajo será hecho por uno de nuestros diseñadores profesionales.

6. ¿Por qué elegir a IdeaVertical.info antes que cualquier Estudio de Diseño regular?

Contratar a un Estudio de Diseño o una Agencia para crear su website desde cero tomará mucho más tiempo y dinero que simplemente elegir uno de nuestros diseños, el cual modificaremos, adaptándolo a su negocio y dándole una apariencia única que se ajuste al estilo de su empresa. Además, usted tendrá una idea muy cercana de cuál será la apariencia de su página web, antes de comprarla.

7. ¿Por qué nuestros servicios son tan rápidos y baratos?

Nuestros diseñadores no tienen que comenzar creando los bocetos desde cero. Ellos trabajan con diseños prehechos y por lo tanto solo tienen que adaptar el diseño de acuerdo a los requerimientos de cada cliente. Esto hace que los costos y los tiempos de entrega, sean mucho menores.

7-B. ¿Cuánto dinero me saldría tener una web de la calidad de las que hace IdeaVertical contratando un estudio de diseño regular?

Miles de dólares. El costo de hacer una web desde cero es muy superior, en cuanto a costos de diseño y de programación. Además los estudios de diseño nunca se adaptan exactamente al gusto de cada cliente. Pero con nuestra extensa colección de miles de diseños para elegir, usted podrá encontrar el diseño ideal para su negocio!.

7-C. ¿Cuál es la diferencia que ofrecen ustedes con respecto a quienes venden diseños (templates) por 70 dólares?

La diferencia radical es que nosotros vendemos el diseño + la personalización de ese diseño adaptado a su empresa. Solo los especialistas en diseño web son capaces de personalizar bien estos templates y por este servicio las empresas de diseño web cobran aproximadamente el doble de lo que cobramos nosotros. Además nosotros le brindamos un producto completo, que incluye además: hosting y dominio por un año y créditos gratis para mantenimiento.

7-D. ¿No me serviría más comprar el diseño de 70 dólares y contratar un diseñador freelance para que lo adapte a mi empresa?

Los diseñadores freelance no suelen estar capacitados para trabajar con estos diseños dado que necesitan conocimientos de programación avanzada que solo una empresa con un área de diseño + un área de programación está realmente capacitada a llevar adelante. En segundo lugar los diseñadores freelance no pueden darle soluciones a la hora de crecer, no podrán programarle formularios de contacto, carritos de compra, etc.. Por otro lado si contrata a un programador no podrá resolver bien la parte estética de diseño. Y por último la suma de comprar todos los servicios por separado (diseño + diseñador freelance + hosting + dominio + actualizaciones) le saldrá muchísimo más caro que comprar uno de nuestros paquetes completos.

8. ¿Ustedes pueden hacerme entrega del Sitio Web para que yo lo tenga?

Sí! por supuesto. Nosotros podemos hacerle entrega no solamente del sitio, sino también de los orginales editables, para que usted pueda manejarlo de la manera que quiera.

9. ¿Cómo hago a futuro si quiero hacer una actualización de mi página web?

Simplemente nos envía un email y nosotros nos hacemos cargo. Las actualizaciones demoran normalmente entre 24 y 48 horas. Con la compra de cada paquete tendrá de regalo por única vez, créditos para actualizaciones. Una vez que se le terminen estos créditos, puede comprar uno de nuestros paquetes de créditos en función de lo que desee actualizar.

10. ¿Cómo puedo explicar exactamente lo que quiero?

Se le asignará un manager que lo guiará durante todo el proceso. Usted podrá comunicarse con su manager vía chat, E-mail o teléfono, como más lo prefiera. No necesita tener ninguna formación en computación e internet, para darnos la idea de como quiere que sea su futuro website. Nuestro experimentado staff le dará a usted todo el apoyo que pueda necesitar.

11. ¿Cuánto tiempo me tomará ver los resultados finales?

Una vez que le haya explicado a nuestro manager exactamente lo que desea poner en su website, el manager fijará una fecha preliminar de entrega. Comúnmente lleva entre una y dos semanas, pero puede haber demoras si usted no nos provee toda la información necesaria, como ser archivos de texto, imágenes, etc.

12. ¿Qué puedo hacer para evitar demoras y optimizar los tiempos de entrega?

La forma correcta de optimizar los tiempos de entrega es proporcionarnos todo el material necesario en tiempo y forma. Otro dato muy importante a tener en cuenta es que nos pase correctamente sus datos de contacto, dado que ante cualquier interrogante el manager se contactará con usted. De acuerdo a la ley, su información no será utilizada de otra manera que no sea para proveernos de los detalles de su proyecto.

13. ¿Qué hago si no estoy conforme con los resultados?

Cuando su proyecto esté finalizado usted recibirá un e-mail con la dirección de su página web. Si usted no está de acuerdo con los resultados, usted podrá revisarlo con su manager y solicitar los ajustes que sean necesarios.

14. ¿Qué sucede si mi zona horaria es distinta a la de ustedes?

Esto no es un problema!. Nosotros le ofrecemos gran variedad de posibilidades para contactarse con nosotros: vía chat, vía telefónica y vía e-mail.

15. ¿Qué es la customización del diseño?

Es el proceso de cambio (adaptación) de un diseño de acuerdo a los requerimientos del cliente. Usted puede solicitar añadir texto e imágenes, cambiar colores y tamaños, crear scripts a medida y animaciones en flash. ¡Usted puede ordenar lo que desee para su website y nuestros diseñadores profesionales lo harán realidad!

16. ¿Qué servicios de customización puedo pedir?

Puede pedir cualquier customización que desee. Nosotros proveemos un amplio rango de servicios, desde el simple pegado de un texto hasta la creación de scripts y animaciones en flash. Customizaciones especiales como ser carrito de compras no están incluidas en los paquetes. Tendrá que pagar extra por esta parte. Lo que nuestros paquetes incluyen es: la carga de textos, el logo de la empresa, slogan, imágenes, formulario de contacto, información general y la adaptación de las animaciones existentes en flash a su empresa.

17. ¿Qué es customización especial?

Son todos los extras que usted puede incluir en su website pero que no están incluidos en el precio del paquete, usted puede incluir en su website lo que desee y no estar limitado por las opciones del paquete. No dude en contactar a nuestros managers para ver como podemos satisfacer sus necesidades.

18. ¿Puedo ver una lista de productos de customización? Sí, por supuesto, haga clic aquí.

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